Na Chuteiras Premium, prezamos pela transparência e pela satisfação dos nossos clientes.
Atualmente, não realizamos devoluções, apenas trocas, que poderão ser solicitadas no prazo de até 7 (sete) dias corridos a partir da data da compra, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Para que a troca seja aceita, o produto deverá:
Estar sem uso,
Não apresentar danos, sujeiras, odores ou qualquer tipo de interferência,
Estar em perfeitas condições, da mesma forma como foi entregue.
Todos os produtos enviados para troca passarão por uma análise interna. Caso seja constatado que o item atende a todos os critérios, a troca será autorizada. Produtos que apresentarem sinais de uso ou alterações não serão elegíveis para troca.
Em caso de dúvidas ou para solicitar uma troca, recomendamos que o cliente entre em contato conosco através do WhatsApp disponível em nosso site ou pelo nosso Instagram oficial. Esses canais são os meios mais rápidos e eficazes para resolver qualquer situação.
Estamos sempre à disposição para oferecer o melhor atendimento possível. 🤝
